CHI SIAMO

Girobus Viaggi è un’agenzia viaggi e tour operator di Milano, da 20 anni specializzata nei settori del turismo scolastico e dei viaggi di gruppo.
Siamo nati nel 1998 dall’ufficio noleggio pullman del Gruppo AutoGuidovie Italiane S.p.A. : uno dei marchi più prestigiosi nel settore del trasporto su gomma del Nord Italia.
Siamo cresciuti, ci siamo formati e ora siamo un team giovane e dinamico, pronto ad accogliere ogni sfida!


La nostra Mission : perché viaggiare con noi?

20 anni di esperienza in questo settore lo dimostrano: organizzare viaggi non è solo il nostro lavoro, è la nostra passione.

È quello che ci riesce meglio perché crediamo fermamente nel valore del viaggio come esperienza formativa e di crescita personale.

Per questo ci ispiriamo costantemente a ideali di eccellenza e a valori etici per la realizzazione del nostro lavoro.

Vogliamo essere un punto di riferimento per tutti quei viaggiatori, gruppi, studenti e scuole che, con uno sguardo al portafogli, non vogliono rinunciare al piacere di viaggiare e di farlo in sicurezza.


Itinerari su misura

Gli itinerari contenuti nel sito e sui cataloghi sono proposte a carattere indicativo. Possiamo realizzare qualunque itinerario e personalizzarlo a seconda delle richieste/esigenze del vostro gruppo. Il nostro motto è ‘non ci sono problemi, solo soluzioni!’’.


Viaggiare sicuri

Uno dei nostri impegni primari riguarda la sicurezza.

I viaggi vengono realizzati nel pieno rispetto della normativa vigente, ai sensi delle Circolari Ministeriali n. 291 del 14.10.1992 (con particolare riguardo ai punti 9.7 e 9.10) e n. 623 del 2.10.1996. A richiesta saranno fornite le relative dichiarazioni di conformità.

Utilizziamo solo automezzi delle più importanti e affidabili compagnie di autotrasporto, che dispongono di autopullman gran turismo dotati dei più moderni comfort, come TV-video, stereo, frigobar, telefono, aria condizionata.

I conducenti sono adeguatamente preparati per affrontare anche i percorsi più impegnativi, sempre con professionalità, disponibilità e competenza.

Particolare attenzione è dedicata ai tempi di guida e di riposo degli autisti e, in caso di percorrenze giornaliere superiori alle nove ore, viene garantito l’impiego di due autisti.

Per ogni viaggio prenotato viene emesso un apposito contratto redatto ai sensi del Capitolato d’Oneri stipulato dal Ministero Istruzione, Università e Ricerca e i rappresentanti delle Agenzie Viaggi, come da Nota Ministeriale. n. 1902 del 20.12.2002


Qualità certificata

Ancis

Siamo particolarmente orgogliosi di poter dire che siamo stati tra i primi Tour-Operators in Italia ad avere ottenuto una Certificazione di Qualità conforme alle prescrizioni della Norma UNI EN ISO 9001, riconosciuta in ambito mondiale.

La Certificazione è stata rilasciata da A.N.C.I.S. in data 19 Aprile 2000, e rinnovata, secondo la nuova norma UNI EN ISO 9001:2008 in data 12 novembre 2008 per tutti i processi di progettazione e realizzazione del viaggio. A.N.C.I.S. è un ente di certificazione accreditato da ACCREDIA, l’Ente unico nazionale designato dal Governo italiano, che opera sotto la vigilanza del Ministero dello Sviluppo Economico e svolge un servizio pubblico di qualificazione dei prodotti e servizi che circolano su tutti i mercati.

Ciò ci permette a noi di essere una squadra sempre in linea con l’evoluzione del mercato, affidabili, attenti, proattivi, inoltre garantisce al Cliente il fatto che il nostro operato abbia come obiettivo primario la sua completa soddisfazione.

Considerata la costante evoluzione tecnologica e le richieste del mercato per un prodotto sempre più affidabile, essere scelti ed apprezzati dai propri clienti significa eccellere in efficienza, qualità, prezzo, prestazioni, immagine. L’attuazione del Sistema Qualità ci consente di offrire un prodotto in linea con queste caratteristiche e dotato di un valore intrinseco superiore.

Infatti, tutte le procedure gestionali e organizzative (dalla progettazione dell’itinerario alla scelta dei fornitori, dall’analisi dei costi all’esecuzione del viaggio) vengono sottoposte a verifica e controllo. Non lasciamo nulla al caso, ma collaudiamo e sperimentiamo tutti gli elementi che compongono i nostri viaggi, per garantire un prodotto all’altezza delle Vostre aspettative.

Ciò, tuttavia, non significa aumento dei prezzi: sappiamo infatti che il costo ha un’importanza fondamentale nella scelta di una gita scolastica e, in tale ottica, abbiamo ricercato le soluzioni ottimali che ci consentono di mantenere un vantaggioso rapporto qualità-prezzo.

Le nostre assicurazioni 

INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24 + BAGAGLIO
Le quote di partecipazione comprendono una copertura assicurativa che prevede le seguenti prestazioni: centrale operativa e consulenza medica – rientro sanitario – rientro di un familiare assicurato – spese di viaggio di un familiare – rimborso spese di cura, fino a € 1.032,91 per i viaggi all’estero e € 258,23 per i viaggi in Italia – spese supplementari di soggiorno fino a € 103,29 – rientro a domicilio – rientro anticipato fino a € 774,69 per i viaggi all’estero e € 258,23 per i viaggi in Italia – invio di medicinali e messaggi urgenti – rimborso spese telefoniche fino a € 103,29 – interprete a disposizione – anticipo cauzione all’estero – assicurazione bagaglio fino a € 258,23

ANNULLAMENTO
Inclusa nella quota solo per i viaggi in pullman e treno. E’ applicabile in caso di annullamento dovuto a malattia grave improvvisa o infortunio grave, previa presentazione di certificato medico con indicazione della diagnosi e conseguente rinuncia alla privacy. Prevede il rimborso totale della quota con franchigia di € 10,00 al giorno per persona a carico dell’assicurato. Per estendere l’assicurazione annullamento anche ai viaggi in aereo è necessario calcolare un supplemento pari all’8% della quota.

RESPONSABILITA’ CIVILE VERSO TERZI
La garanzia si intende estesa alla responsabilità personale degli insegnanti che accompagnano il gruppo, nonché alla responsabilità per danni involontariamente arrecati dagli studenti a Terzi, durante lo svolgimento del viaggio o soggiorno. La garanzia è prestata fino alla concorrenza del massimale per sinistro, per persona danneggiata e per danni a cose di € 2.065.827,60, intendendosi lo stesso, per ogni effetto, unico, anche nel caso di corresponsabilità di più persone. Si precisa inoltre, che la garanzia è prestata in secondo rischio rispetto ad eventuali altre polizze di responsabilità civile già esistenti stipulate dagli insegnanti o dagli istituti scolastici. Per ogni danno materiale, con esclusione dei danni corporali, sull’importo indennizzabile verrà applicato lo scoperto, per persona danneggiata, identificato in polizza con il massimo, comunque, di € 1.549,00 per evento.


I nostri uffici si trovano a Milano, Corso C. Colombo 11, 20144

Sono aperti nei seguenti orari : 09.00-13.00 e 14.00-18.00

Tel. 0287286450 Fax 0287286469

E-MAIL: info@girobus.it
PEC: girobusviaggi@pec.it